Як працюють банки в окупації

5 травня 2022 року Національний банк України прийняв Постанову № 94 якою унормував діяльність банків на тимчасово окупованих територіях, териториях, які перебувають в оточенні, а також теріторіях, де ведуться бойові дії.

Перелік таких територій оновлено 6 травня 2022 року Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій № 85. Наразі до переліку увійшли територіальні громади Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Луганської, Миколаїської, Харківської, Херсонської областей - всього 272 територіальні громади.

Регулятор дозволив банкам тимчасово зкрити свої відділення у регіонах визначених в Переліку. В той же час, НБУ наголосив, що таке рішення має прийматись у випадках, якщо є загроза життю і здоров’ю працівників та клієнтів банків.

У відділеннях, які залишаються працювати до прийняття рішення про їх закриття через загрози, має бути максимально зменшено кількість готівкових коштів, щляхом їх видачі клієнтам та наповненням купюрами банкоматів.

Окрім того, у разі наявності технічної можливості та гарантування безпеки персоналу банки повинні забезпечити можливість:

• приймання торговцями електронних платіжних засобів для здійснення безготівкових розрахунків;
• видачі торговцями коштів у готівковій формі держателям електронних платіжних засобів у разі здійснення безготівкових розрахунків;
• продовження обслуговування клієнтів за допомогою систем дистанційного обслуговування.

Банки мають підтримувати проведеня безготівкових операцій допоки не виникнуть обставини, які унеможливлюють подальше надання подібних банківських послуг.

Після деокупації чи припинення ведення бойових дій, банки у найкоротші терміни мають відновити роботу своїх відділень та забезпечити надання послуг у звичайному режимі, зокрема клієнтам має бути забезпечено можливість здійснення безготівкових розрахунків, включаючи операції з використанням електронних платіжних засобів, відновлення касового обслуговування, поповнення банкоматів та проведення інших операцій з готівкою.