Контент-маркетинг в нестабильные времена: тенденции и факты, которые нужно знать в условиях продолжающейся пандемии

По своей сути контент-маркетинг – это создание ценного контента, который отвечает потребностям и желаниям клиентов. Проблема только в том, что потребности и желания ваших покупателей резко изменила пандемия COVID-19. Как быть? Сегодня разбираемся с этим вопросом вместе с маркетинговым агентством Superheroes.

В такие времена пересмотр или разработка новой стратегии контент-маркетинга – одно из самых эффективных вложений, которое может сделать компания. Предлагаем рассмотреть исследования и понять, как использовать эти данные для своей стратегии.

Усильте коммуникацию бренда через соцсети

Согласно опубликованным данным контент-маркетологами Linkedin Грейс Макдональд и Джейн, с начала пандемии использование социальных сетей во всем мире увеличилось на 21%.

Это означает, что если раньше ваша стратегия контент-маркетинга не включала социальные сети, то теперь это обязательно нужно сделать. Использование преимуществ увеличения использования социальных сетей может стать для компаний мощным способом расширить охват своих постов в блогах и другого ценного контента, привлечь трафик и фактически привлечь внимание.

И не забывайте, что это также относится к вашему видеоконтенту. YouTube сообщил о 500%-ном увеличении количества просмотров видео с фразами «дома» и хештегами «#withme».

Давайте своим клиентам то, чего они ожидают

Согласно вышеуказанному отчету, во время кризиса более восьми из десяти человек хотят, чтобы бренды:

• были надежным источником новостей;
• использовали свои каналы коммуникации, чтобы создать чувство общности и предложить социальную поддержку;
• обучали свою аудиторию.

Не прекращайте, а трансформируйте рекламу

Но это вовсе не означает, что потребители ожидают, что бренды должны прекращать рекламу. Только 8% респондентов ответили положительно. Мы же рекомендуем выполнить аудит существующего контента, чтобы убедиться, что он соответствует тому чуткому тону, который сейчас ждут люди. Вот три вида рекламы, которые мы считаем сейчас наиболее уместными:

• реклама, посвященная человеческим связям и демонстрирующая экологичное отношение и осознанность бренда;
• локализованная реклама – посыл с прочной привязкой к конкретному месту или сообществу;
• реклама, в центре которой люди, а не вещи.

И это не просто теоретические советы. На сайте агентства superheroes.ua/ru/ приведен список наших клиентов, которым мы помогаем это внедрить в жизнь. Помните, что времена могут быть беспрецедентными и неопределенными, но именно маркетинг поможет выстоять в эти штормы, если вам удастся прислушаться к потребностям своей аудитории, внести необходимые коррективы в свой контент и убедиться, что вы помогаете клиентам в эти трудные времена. Сейчас идеальное время, когда бренд может по-настоящему проявить себя и показать своим клиентам, что вы цените их и заботитесь о них.