Автоматизация ресторана — полный контроль вашего бизнеса

Ресторанный бизнес — емкое и динамичное предприятие, отвечающее требованиям общества и требующее постоянного развития. Изысканные блюда и учтивое обслуживание, приправленные современными технологиями, создают основу ресторанного комплекса, а развивать его помогает автоматизация ресторана.

Процесс автоматизации облегчает работу управляющего, бухгалтера, контроль владельцу, сокращает злоупотребление со стороны сотрудников, повышает скорость обслуживания клиентов.

Автоматизация ресторана затрагивает следующие участки:

· зал заведения (составление заказа посетителями с помощью QR кода);

· кухня и бар (сформированный заказ сразу же отображается на экране девайса);

· касса (расчет производится наличными или через приложение на усмотрение клиента, то же происходит и с чаевыми);

· администрация (интеграция с CRM, мониторинг и контроль ситуации).

Автоматизация ресторана с помощью приложения Restorolla позволяет удобно управлять заказами и лояльностью клиента, применяя следующие опции:

o Заказы поступают с любых устройств при помощи скачанных мобильных приложений или QR кода, который легко отсканировать в общедоступных местах заведения, на сайте предприятия или странице соцсети.

o Интерактивное меню приложения с фото и видео, описанием блюд и прайсом, с поддержанием актуальности.

o Возможность выбрать язык, используя систему мультиязычности.

o Интеграция с POS-системами.

o Автоматизация значительной доли процессов со снижением риска ошибок у персонала.

o Оплата онлайн по счету через приложение.

o Оптимизация рабочего времени за счет правильного распределения нагрузки.

o Формирование базы клиентов для повышения лояльности через системы бонусов, скидок, индивидуальных предложений.

o Обратная связь от посетителей в приложении и соцсетях для формирования представления о целевой аудитории и ее предпочтениях.

Используя систему автоматизации ресторана Restorolla, предприятие получает за месяц увеличение среднего чека на 40%, рост количества заказов и снижение затрат на персонал и food агрегаторы. Лояльность посетителей повышается за счет подробного и правдивого интерактивного меню, скорости и качества обслуживания, гибкого функционала. Накопленная информация об аудитории помогает в работе с акциями, скидками, бонусами. А облачное хранение автоматизации и дистанционный доступ позволяет руководству, находясь в отъезде, отслеживать процессы на предприятии, контролировать и, в случае необходимости, вносить коррективы в работу ресторана.